Информация Условия клиента

Оглавление

  1. Geltungsbereich
  2. заключение
  3. вывод
  4. Цены и условия оплаты
  5. Условия доставки и доставки
  6. Срок действия договора и прекращение действия договора подписки
  7. Сохранение правового титула
  8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  9. Ответственность
  10. Особые условия обработки товаров по определенным техническим условиям заказчика.
  11. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  12. Выкуп подарочных ваучеров
  13. Применимое право
  14. Gerichtsstand
  15. Verhaltenskodex
  16. Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения

1.1 Настоящие Общие условия (далее «ОУУ») компании Comling GmbH (далее «Продавец») применяются ко всем договорам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «Покупатель») заключает с Продавцом в отношении товаров, представленных Продавцом в его интернет-магазине. Включение собственных условий Покупателя настоящим исключается, если не оговорено иное.

1.2 Настоящие GTC применяются соответственно к контрактам на поставку ваучеров, если не указано иное.

1.3 Потребитель по смыслу настоящих Общих положений и условий — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни самостоятельными.

1.4 Предприниматель по смыслу настоящих условий является физическим или юридическим лицом или товариществом с правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

1.5 Предметом договора может - в зависимости от описания товара продавца - быть как покупка товара в виде разовой поставки, так и покупка товара в виде постоянной поставки (далее «договор подписки»). По договору подписки продавец обязуется доставить причитающиеся по договору товары покупателю в течение согласованного срока действия договора в согласованные договором промежутки времени.

2) Заключение

2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не представляют собой обязывающих предложений со стороны продавца, а служат для подачи обязывающего предложения покупателем.

2.2 Покупатель может подать предложение, используя форму онлайн-заказа, интегрированную в интернет-магазин продавца. После размещения выбранных товаров в виртуальной корзине покупок и прохождения процесса электронного заказа клиент отправляет юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине покупок, нажав кнопку, завершающую процесс заказа. Клиент также может отправить предложение продавцу по электронной почте, через онлайн-форму обратной связи, по почте или по телефону.

2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,

  • (см. также E-mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • за исключением того, что он был убит, но не знал, что он сделал.
  • попросив клиента оплатить после отправки его заказа.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots begint am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, поэтому позолоченные умирают, как и в других странах мира.

2.4 При отправке предложения через онлайн-форму заказа продавца текст контракта сохраняется продавцом после заключения контракта и отправляется покупателю в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после того, как покупатель отправил свой заказ. Дальнейшее предоставление текста договора продавцом не имеет места. Если покупатель создал учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные заказа будут заархивированы на веб-сайте продавца, и покупатель сможет получить к ним бесплатный доступ через свою защищенную паролем учетную запись пользователя, предоставив соответствующие данные для входа.

2.5 Перед отправкой обязывающего заказа через онлайн-форму заказа продавца клиент может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой изображение на экране увеличивается. Клиент может исправить свои записи в рамках процесса электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.

2.6 Для заключения договора доступны разные языки. Выбор конкретного языка отображается в интернет-магазине.

2.7 Обработка заказов и контакты обычно осуществляются по электронной почте и в автоматическом режиме. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, правильный, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, можно было получать по этому адресу. В частности, при использовании фильтров спама клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными обработкой заказа, могут быть доставлены.

3) Выход

3.1 Потребители, как правило, имеет право отзыва.

3.2 Дополнительную информацию о праве на отказ можно найти в политике отмены продавца.

3.3 Право отказа не распространяется на потребителей, которые являются сторонами, когда договор был заключен любое государство-член Европейского Союза, единственным жительства и адрес доставки в то время был заключен договор за пределами Европейского Союза.

4) Цены и оплата

4.1 Если в описании продукта продавца не указано иное, указанные цены являются общими ценами, включая установленный законом налог с продаж. Любые дополнительные расходы на доставку и транспортировку, которые могут возникнуть, указаны отдельно в описании соответствующего продукта.

4.2 В случае доставки в страны за пределами Европейского Союза могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должны нести покупатель. К ним относятся, например, расходы на перевод денег кредитными учреждениями (например, комиссия за перевод, комиссия за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут возникать в связи с переводом денежных средств, если доставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.

4.3 Варианты оплаты будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца.

4.4 Если была согласована предоплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения контракта, если стороны не договорились о более позднем сроке платежа.

4.5 При выборе способа оплаты, предлагаемого через платежный сервис «Unzer», обработка платежа осуществляется поставщиком платежных услуг Unzer Group GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlin, Germany (далее: «Unzer»). Индивидуальные способы оплаты, предлагаемые через Unzer, отображаются покупателю в интернет-магазине продавца. Unzer может использовать услуги сторонних поставщиков платежных услуг для обработки платежей; эти поставщики могут иметь отдельные условия оплаты, о которых покупатель будет уведомлен отдельно. Дополнительная информация о «Unzer» доступна на сайте [адрес сайта отсутствует в исходном тексте]. https://www.unzer.com/ de/способы оплаты/ доступны.

4.6 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товары будут доставлены и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине. Продавец также оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе способа оплаты покупки на счете и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.7 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товары будут доставлены и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 30 (тридцати) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине. Продавец также оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе способа оплаты покупки на счете и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.8 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товары будут доставлены и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 7 (семи) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине. Продавец также оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе способа оплаты покупки на счете и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.9 Если вы выберете оплату по счету, покупная цена будет уплачена после доставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть оплачена без вычетов в течение срока, указанного в счете, если не согласовано иное. Продавец оставляет за собой право предлагать оплату по счету только до определенного объема заказа и отклонить этот способ оплаты при превышении указанного объема заказа. В этом случае продавец сообщит покупателю о любых соответствующих ограничениях на оплату в информации об оплате в интернет-магазине. Продавец также оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности, если вы выберете оплату по счету, и отклонить этот способ оплаты, если проверка окажется отрицательной.

4.10 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товар будет доставлен и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине.

4.11 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товары будут доставлены и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 30 (тридцати) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине.

4.12 Если вы выберете способ оплаты «Покупка по счету», стоимость покупки будет уплачена после того, как товар будет доставлен и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в течение 7 (семи) дней с момента получения счета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отклонять этот способ оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении платежа в своей платежной информации в интернет-магазине.

4.13 При выборе оплаты по счету, оплата производится после доставки товара и выставления счета. В этом случае оплата должна быть произведена без вычетов в течение срока, указанного в счете, если не согласовано иное. Продавец оставляет за собой право предлагать оплату по счету только до определенного объема заказа и отклонить этот способ оплаты при превышении указанного объема заказа. В этом случае продавец сообщит покупателю о любых соответствующих ограничениях на оплату в разделе «Информация об оплате» интернет-магазина.

4.14 При выборе способа оплаты «покупка в рассрочку» через компанию Unzer обработка платежа будет осуществляться компанией Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (далее — «Unzer»). Стоимость покупки должна быть оплачена без вычетов в банк Bank Frick AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein (далее — «Bank Frick») в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара и получения счета. Способ оплаты «покупка в рассрочку» требует успешной проверки кредитоспособности компанией Unzer. Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешается оплатить счет, платеж будет обработан совместно с компанией Unzer. Продавец уступает свои платежные требования банку Bank Frick. В этом случае клиент может совершать платежи в банк Bank Frick только с погашением задолженности. Даже если вы выберете способ оплаты «покупка в кредит» через Unzer, продавец продолжает нести ответственность за общие запросы клиентов, например, касающиеся товаров, сроков доставки, пересылки, возвратов, жалоб, уведомлений об отмене и отправках или кредитных нот.
Способ оплаты покупки счета через Unzer исключен,
– если стоимость заказа менее 10,00 евро,
– если адрес доставки, предоставленный клиентом, не совпадает с платежным адресом, в частности, если в качестве адреса доставки указан упаковочный пункт или абонентский ящик, или
– если клиенту меньше 18 лет.
Продавец также оставляет за собой право предлагать способ оплаты «покупка в рассрочку» через Unzer только до определённого объёма заказа и отклонить данный способ оплаты при превышении указанного объёма заказа. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении на оплату в платёжной информации интернет-магазина.

4.15 Если в качестве способа оплаты выбран прямой дебет SEPA, сумма счета подлежит оплате после выдачи мандата на прямой дебет SEPA, но не ранее истечения срока предварительного уведомления. Прямой дебет будет списан, когда заказанные товары покинут склад продавца, но не ранее истечения срока предварительного уведомления. Предварительное уведомление («предварительное уведомление») — это любое сообщение (например, счет, политика, договор) от продавца покупателю, объявляющее о списании средств посредством прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не выполнен из-за недостатка средств на счете или предоставления неверных банковских реквизитов, или если покупатель возражает против списания средств, несмотря на отсутствие разрешения, покупатель должен оплатить комиссию, уплаченную соответствующей кредитной организацией за возврат платежа, если она является его ответственной. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности, если в качестве способа оплаты выбран прямой дебет SEPA, и отклонить этот способ оплаты, если проверка кредитоспособности дала отрицательный результат.

4.16 Если вы выберете метод оплаты прямым дебетом SEPA, сумма счета подлежит оплате после того, как будет выдано распоряжение о прямом дебете SEPA, но не раньше истечения срока предоставления предварительной информации. Прямой дебет взимается, когда заказанный товар покидает склад продавца, но не ранее истечения срока предоставления предварительной информации. Предварительное уведомление — это любое сообщение (например, счет, политика, контракт) от продавца покупателю, в котором объявляется о дебетовании с использованием прямого дебетования SEPA. Если прямой дебет не осуществляется из-за недостаточности средств на счете или из-за предоставления неправильных банковских реквизитов, или если клиент возражает против дебетования, даже если он не имеет на это полномочий, клиент должен нести комиссию, возникающую в результате возврата платежа от соответствующее кредитное учреждение, если оно несет за это ответственность.

4.17 При выборе прямого дебетования через Unzer в качестве способа оплаты, обработка платежа осуществляется платежным провайдером Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (далее «Unzer»), которому продавец передает свои платежные требования. Перед принятием передачи продавцом Unzer проводит проверку кредитоспособности, используя предоставленные данные клиента. Продавец оставляет за собой право отказать клиенту в оплате прямым дебетованием через Unzer в случае отрицательного результата проверки кредитоспособности. Если прямой дебетование через Unzer одобрено Unzer, Unzer спишет сумму счета с банковского счета клиента после выдачи поручения на прямое дебетование SEPA, но не ранее истечения периода предварительного уведомления. Предварительное уведомление — это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор), направленное клиенту, сообщающее о списании средств посредством прямого дебетования SEPA. Если прямое списание средств не происходит из-за недостатка средств, предоставления неверных банковских реквизитов или если клиент возражает против списания без уважительной причины, клиент обязан оплатить сборы, взимаемые соответствующим кредитным учреждением за возврат платежа, при условии, что клиент сам допустил ошибку.
Способ оплаты прямой дебет через Unzer исключен.
– если стоимость заказа менее 10,00 евро,
– если адрес доставки, предоставленный клиентом, не совпадает с платежным адресом, в частности, если в качестве адреса доставки указан упаковочный пункт или абонентский ящик, или
– если клиенту меньше 18 лет.
Продавец также оставляет за собой право предлагать прямой дебет через Unzer только для определенного объема заказа и отклонить этот способ оплаты при его превышении. В этом случае продавец уведомит покупателя о соответствующих ограничениях на оплату в платежной информации интернет-магазина.

5) условия перевозки

5.1 Если продавец предлагает отправить товар, доставка осуществляется в пределах зоны доставки, указанной продавцом, по адресу доставки, указанному покупателем, если не оговорено иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный продавцом при обработке заказа, имеет решающее значение.

5.2 Для товаров, доставляемых экспедитором, доставка осуществляется «бесплатно до тротуара», то есть до общественного тротуара, ближайшего к адресу доставки, если иное не указано в информации о доставке в интернет-магазине продавца и если иное не оговорено.

5.3 Если доставка товара не осуществляется по причинам, за которые несет ответственность покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом. Это не относится к стоимости доставки, если клиент эффективно использует свое право на отказ. В отношении затрат на возврат, если покупатель воспользуется своим правом на отказ, применяются положения, предусмотренные политикой отмены продавца.

5.4 Если клиент выступает в качестве предпринимателя, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к покупателю, как только продавец передаст товар экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом ответственному за выполнение отгрузка. Если покупатель выступает потребителем, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит только в момент передачи товара покупателю или лицу, уполномоченному на его получение. В отличие от этого, риск случайной гибели и случайной порчи проданных товаров также переходит к покупателю для потребителей, как только продавец передал товар экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом ответственному за выполнение заказа. отгрузку, если Заказчик поручил экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом ответственному за выполнение отгрузки, и продавец предварительно не назвал это лицо или учреждение заказчику.

5.5 Продавец оставляет за собой право отказаться от договора в случае неправильной или ненадлежащей самовывоза. Это применимо только в том случае, если продавец не несет ответственности за недоставку и продавец с должной осторожностью заключил с поставщиком специальную сделку по покрытию. Продавец приложит все разумные усилия для приобретения товара. В случае отсутствия или только частичного наличия товара, покупатель будет немедленно проинформирован, и возмещение будет немедленно возмещено.

5.6 Если продавец предлагает товар на самовывоз, клиент может забрать заказанный товар в течение рабочего времени, указанного продавцом, по указанному продавцом адресу. В этом случае стоимость доставки не взимается.

5.7 Ваучеры предоставляются покупателю следующим образом:

  • по загрузке
  • по электронной почте
  • почтой

6) Срок действия договора и прекращение действия договора подписки.

6.1 Абонентские договоры заключаются на неопределенный срок и могут быть расторгнуты заказчиком в любое время без предварительного уведомления.

6.2 Право на внеочередное увольнение по уважительной причине остается в силе. Важная причина существует, если, принимая во внимание все обстоятельства отдельного случая и взвешивая интересы обеих сторон, нельзя разумно ожидать, что расторгающая сторона продолжит договорные отношения до согласованного расторжения или до истечения срока уведомления.

6.3 Отмена может быть произведена в письменной форме, в текстовой форме (например, по электронной почте) или в электронной форме с использованием устройства отмены (кнопки отмены), предоставленного продавцом на его веб-сайте.

7) Сохранение права собственности

Tritt der Verkäufer в Vorleistung, behhlt er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Если иное не указано в следующих правилах, применяется установленная законом ответственность за дефекты. В отличие от этого, к договорам на поставку товаров применяется следующее:

8.1 Если клиент выступает в качестве предпринимателя,

  • продавец имеет право выбора вида дополнительного исполнения;
  • Для новых товаров срок исковой давности по претензиям по недостаткам составляет один год с момента поставки товара;
  • В случае бывших в употреблении товаров гарантийные права исключаются;
  • срок исковой давности не начинается снова, если замена осуществляется в рамках ответственности за дефекты.

8.2 Если клиент выступает в качестве потребителя, к договорам на поставку бывших в употреблении товаров применяется следующее ограничение: срок исковой давности для претензий по дефектам составляет один год с момента поставки товара, если это было прямо и отдельно оговорено в договоре между сторонами и перед подачей договорной декларации заказчик был специально проинформирован о сокращении срока исковой давности.

8.3 Ограничение ответственности и сокращение сроков, указанные выше, не применяются.

  • по искам о возмещении убытков и возмещении расходов заказчиком,
  • в случае, если продавец обманным путем скрыл дефект,
  • за товары, которые использовались для строительства в соответствии с их обычным назначением и вызвали его дефекты,
  • для любого существующего обязательства продавца предоставлять обновления для цифровых продуктов, в случае контрактов на поставку товаров с цифровыми элементами.

8.4 Кроме того, к предпринимателям применяются установленные законом сроки исковой давности для любого существующего установленного законом права регресса.

8.5 Если клиент выступает в качестве продавца по смыслу § 1 HGB, он несет коммерческое обязательство проверить и уведомить о дефектах в соответствии с § 377 HGB. Если клиент не выполняет предусмотренные там обязательства по уведомлению, товар считается одобренным.

8.6 Если заказчик выступает в роли потребителя, его просят пожаловаться доставщику на доставленный товар с очевидными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если заказчик не соблюдает требования, это не повлияет на его законные или договорные требования о дефектах.

9) Ответственность

Продавец несет ответственность перед покупателем по всем договорным, квазидоговорным и установленным законом, включая деликтные требования о возмещении ущерба и возмещении расходов, а именно:

9.1 Продавец несет полную ответственность по любой юридической причине.

  • в случае умысла или грубой неосторожности,
  • в случае умышленного или неосторожного причинения вреда жизни, телу или здоровью,
  • на основании гарантийного обещания, если иное не установлено в этом отношении,
  • из-за обязательной ответственности, например, в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.

9.2 Если продавец по неосторожности нарушает существенное договорное обязательство, ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для договора, за исключением случаев, когда неограниченная ответственность существует в соответствии с предыдущим пунктом. Существенные договорные обязательства – это обязательства, которые договор по своему содержанию налагает на продавца для достижения цели договора, выполнение которых обеспечивает в первую очередь надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых заказчик может регулярно полагаться. .

9.3 При этом ответственность продавца исключается.

9.4 Вышеуказанные правила ответственности также применяются в отношении ответственности продавца за его доверенных лиц и законных представителей.

10) Особые условия обработки товаров по определенным техническим условиям заказчика.

10.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalatente wie Texferue Grafikender oversefenderlichen Inhalatente wie Texferue Grafikender omegae und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

10.2 Покупатель освобождает продавца от претензий третьих лиц, которые они могут предъявить к продавцу в связи с нарушением их прав посредством договорного использования продавцом контента заказчика. Заказчик также берет на себя необходимые расходы на юридическую защиту, включая все судебные и адвокатские гонорары в установленном законом размере. Это не применяется, если клиент не несет ответственности за нарушение. В случае претензии со стороны третьего лица покупатель обязан предоставить продавцу всю информацию, необходимую для рассмотрения претензии и защиты, без промедления, правдиво и в полном объеме.

10.3 Продавец оставляет за собой право отклонить заказы на обработку, если контент, предоставленный покупателем, нарушает юридические или официальные запреты или нормы приличия. Это, в частности, относится к предоставлению антиконституционного, расистского, ксенофобского, дискриминационного, оскорбительного, угрожающего молодежи и/или прославляющего насилие контента.

11) Einlösung von Aktionsgutscheinen

11.1 Ваучеры, которые выдает продавец бесплатно в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены покупателем (далее «рекламные ваучеры»), можно использовать только в интернет-магазине продавца и только в течение указанного периода.

11.2 Отдельные продукты могут быть исключены из ваучерной кампании, если есть соответствующее ограничение на содержание ваучера кампании.

11.3 Рекламные ваучеры можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

11.4 Для одного заказа можно использовать только один ваучер на кампанию.

11.5 Стоимость товара должна быть как минимум равной сумме ваучера кампании. Оставшаяся часть кредита не возвращается продавцом.

11.6 Если стоимость ваучера кампании недостаточна для покрытия заказа, для урегулирования разницы можно выбрать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

11.7 Кредит по ваучеру кампании не выплачивается ни наличными, ни процентами.

11.8 Ваучер кампании не будет возмещен, если покупатель вернет товары, оплаченные полностью или частично с помощью ваучера кампании в рамках своего законного права на отказ.

11.9 Ваучер кампании может быть передан другому лицу. Продавец может осуществлять платежи соответствующему владельцу, который погашает промо-купон в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знает или по грубой небрежности игнорирует отказ, юридическую недееспособность или отсутствие разрешения соответствующего владельца.

12) Выкуп подарочных ваучеров

12.1 Ваучеры, которые можно приобрести в интернет-магазине продавца (далее «подарочные сертификаты»), можно использовать только в интернет-магазине продавца, если иное не указано в ваучере.

12.2 Подарочные сертификаты и остаток подарочных сертификатов можно погасить до конца третьего года, следующего за годом, в котором они были приобретены. Оставшийся кредит будет зачислен клиенту до истечения срока его действия.

12.3 Подарочные сертификаты можно погасить только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

12.4 Для одного заказа можно использовать только один подарочный сертификат.

12.5 Подарочные сертификаты можно использовать только для покупки товаров, но не для покупки дополнительных подарочных сертификатов.

12.6 Если стоимость подарочного сертификата недостаточна для покрытия заказа, для компенсации разницы можно выбрать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

12.7 Остаток подарочного сертификата не выплачивается ни наличными, ни процентами.

12.8 Подарочный сертификат можно передавать другим лицам. Продавец может осуществлять платежи соответствующему владельцу, который выкупает подарочный сертификат в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знает или по грубой небрежности игнорирует отказ, юридическую недееспособность или отсутствие разрешения соответствующего владельца.

13) Применимое право

13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13.2 Кроме того, что касается установленного законом права на отказ, этот выбор закона не распространяется на потребителей, которые не принадлежат ни к одному государству-члену Европейского Союза на момент заключения договора и чьи единственные места жительства и адрес доставки находятся за пределами Европейского Союза на момент заключения договора.

14) Юрисдикция

Если клиент выступает в качестве торговца, юридического лица в соответствии с публичным правом или специального фонда в соответствии с публичным правом с его местонахождением на территории Федеративной Республики Германии, исключительное место юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является местом деятельности продавца. Если клиент находится за пределами территории Федеративной Республики Германии, коммерческое предприятие продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, если договор или требования контракта могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности клиента. Однако в вышеуказанных случаях продавец в любом случае имеет право обратиться в суд по месту нахождения клиента.

15) Кодекс поведения

16) Альтернативное разрешение споров

Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования споров в арбитражной комиссии потребителей.